Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Rapid Solutions
Maxstraße 27, 68129 Mannheim, Deutschland
Telefon: +49 172 3717017
E-Mail: info@rapid-solutions.de

2. Verarbeitung beim Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies können insbesondere sein: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite/Datei, Referrer-URL, Browsertyp/-version, Betriebssystem und ggf. weitere technische Daten.

Zweck: Technische Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit (z. B. Abwehr von Angriffen) und Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Speicherdauer: Logfiles werden in der Regel für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und danach gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.

Hosting & Server-Logfiles (IONOS SE)

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. IONOS verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und stellt die technische Infrastruktur zum Betrieb dieser Website bereit.

Beim Besuch unserer Website erfasst IONOS automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten bzw. Dateien
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt aus Gründen der technischen Sicherheit (z. B. zur Abwehr von Angriffen), zur Stabilität des Systems sowie zur Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb unserer Website).

Die Server-Logfiles werden von IONOS für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend automatisch gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Speicherung erforderlich macht.

Mit der IONOS SE wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

3. Kontaktaufnahme (E-Mail / Telefon)

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten und Inhalt der Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).

4. Angebots- & Kontaktformular (Elementor Form)

Wenn Sie unser Angebots-/Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dies kann je nach Formular insbesondere umfassen: Objekt-/Gebäudeart, Dachform, PLZ/Ort, Adresse, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Ihre Nachricht und projektbezogene Angaben.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Rückfragen, Angebotserstellung und Kontaktaufnahme.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
Empfänger: Rapid Solutions (interne Bearbeitung). Evtl. erfolgt die Zustellung per E-Mail (Mailserver/Provider).
Speicherdauer: Wir speichern Anfragen so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist und löschen sie anschließend, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Einbindung von Google-Bewertungen (Trustindex / Google Reviews)

Wir können auf der Website ein Widget zur Anzeige von Google-Bewertungen einsetzen (z. B. Trustindex). Beim Laden dieses Widgets können externe Inhalte von Drittanbietern nachgeladen werden. Dabei kann insbesondere Ihre IP-Adresse an Drittanbieter übertragen werden.

Zweck: Darstellung von Kundenbewertungen, Vertrauensbildung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern das Widget erst nach Zustimmung geladen wird. Erfolgt die Einbindung ohne vorherige Einwilligung, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), empfehlen jedoch die Einbindung via Consent/Blocker.

6. Social Media Link (Instagram)

Auf unserer Website verlinken wir auf unser Profil bei Instagram (@rapidsolutions.de). Beim Klick auf den Link verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf Instagram ist der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich.

7. Cookies, Einwilligungen & Cookie-Banner

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Alle nicht notwendigen Cookies (z. B. Statistik/Marketing) werden – sofern eingesetzt – nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt. Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie in diesem Bereich.

8. Empfänger, Auftragsverarbeiter

Je nach eingesetzten Diensten können Daten an Auftragsverarbeiter übermittelt werden (z. B. Hosting, E-Mail/Server-Dienstleister). Mit Auftragsverarbeitern werden – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

9. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Website/Funktionen anzupassen.